Подросток переписывается с чат-ботом на смартфоне — пример того, как чат-боты для подростков становятся тихим каналом поддержки и помощи
Нейросети

Тихий контакт: что подростки рассказывают чат-боту и молчат дома

Амира описывает боль в боку чат-боту в телефоне. Скорее всего, никто из её семьи об этом не знает — не потому, что она что-то скрывает специально, а потому, что спросить бота оказалось проще, быстрее и безопаснее, чем спросить взрослого. Это не единичный случай и не страшилка — это статистика: почти пятая часть американцев 12–21 года хотя бы раз обращалась к чат-боту, когда было грустно, тревожно или страшно, и 63% из них не рассказали об этом никому. Проблема здесь не в том, что подростки используют ИИ — с этим уже поздно спорить. Проблема в том, что этот инструмент превращается в приватный, всегда доступный и никогда не отказывающий канал, о существовании которого взрослые часто не догадываются.